{"id":2180,"date":"2019-01-19T08:13:34","date_gmt":"2019-01-19T06:13:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/?p=2180"},"modified":"2021-04-23T07:46:06","modified_gmt":"2021-04-23T06:46:06","slug":"el-servei-dallotjament-alternatiu-de-baixa-exigencia-programa-de-suport-a-les-necessitats-basiques-de-les-persones-usuaries-de-ca-lardiaca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/el-servei-dallotjament-alternatiu-de-baixa-exigencia-programa-de-suport-a-les-necessitats-basiques-de-les-persones-usuaries-de-ca-lardiaca\/","title":{"rendered":"El servei d’allotjament alternatiu de baixa exig\u00e8ncia. Programa de suport a les necessitats b\u00e0siques de les persones usu\u00e0ries de Ca l’Ardiaca"},"content":{"rendered":"
\n
\n\t

Paraules clau:<\/strong> persones sense sostre, inclusi\u00f3 social, centre de primera acollida, marginaci\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

\n
\n\t

Resum<\/h2>\n

Amb aquest article es vol transmetre l'evoluci\u00f3 i el proc\u00e9s que ha seguit l'alberg de Ca l'Ardiaca des de l'any 2002 fins ara. Es volen donar a con\u00e8ixer els procediments i la metodologia actuals emprats pels professionals a l'hora de d'intervenir amb les persones que arriben a l'alberg demanant acollida.
\nEl centre de Ca l'Ardiaca es caracteritza per ser un alberg de baixa exig\u00e8ncia. Aix\u00f2 significa que no es penalitza els residents per no voler fer cap proc\u00e9s d'inserci\u00f3, a difer\u00e8ncia d'altres centres residencials que tamb\u00e9 treballen amb persones en situaci\u00f3 d'exclusi\u00f3, per\u00f2 que exigeixen una s\u00e8rie de requisits per poder accedir al seu servei.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

\n
\n\t

Est\u00edbaliz Nanclares S\u00e1ez De C\u00e1mara
\nDulce Jaume Zovko <\/strong>
\nEducadores socials de l'Alberg de Ca L'Ardiaca<\/p>\n

Biel Gelabert Noguera <\/strong>
\nDirector del centre de Ca l'Ardiaca (IMAS)<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\tDescarrega't l'article en PDF\t\t<\/span>\n\t<\/a>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n
\n\t

Introducci\u00f3<\/h2>\n

L'atenci\u00f3 a les persones sense sostre en la nostra illa ha sofert grans transformacions, per\u00f2 tamb\u00e9 a l'Estat espanyol i als diferents pa\u00efsos europeus. D'aquesta manera, a nivell europeu l'any 2011 s'aprov\u00e0 la resoluci\u00f3 B7-0474\/2011 que insta els pa\u00efsos membres a eradicar el sensellarisme extrem l'any 2020. A nivell nacional hi ha, a part dels \u00abPlanes nacionales de acci\u00f3n para la inclusi\u00f3n social\u00bb, l'\u00abEstrategia nacional integral para personas sin hogar 2015-2020\u00bb. Tots aquests plans i estrat\u00e8gies, que actualment estan en vigor, fan una s\u00e8rie de recomanacions que canvien amb el temps, ja que, com la pr\u00f2pia exclusi\u00f3, el sensellarisme extrem t\u00e9 unes fronteres ben m\u00f2bils. Per tant, el primer motiu pel qual s'ha d'adequar l'atenci\u00f3 a les persones sense sostre a la nostra illa, \u00e9s la d'adaptar-nos a les recomanacions que, constantment, fan les institucions nacional i europees.
\nUna de les caracter\u00edstiques pr\u00f2pies de l'exclusi\u00f3 social en la nostra societat \u00e9s el dinamisme. Les fronteres de l'exclusi\u00f3 social, el fet de quedar-se al carrer, son canviants, molt canviats. D'aquesta manera, podem veure els canvis en els darrers anys en la pr\u00f2pia Xarxa que disposa l'IMAS per atendre a aquest col\u00b7lectiu: creaci\u00f3 de nous centres d'atenci\u00f3 amb caracter\u00edstiques diferents (Alberg de Manacor i Centre de primera acollida), desaparici\u00f3 de centres (Turmeda), canvi amb la metodologia de feina (Sa Placeta i Casa de Fam\u00edlia).<\/p>\n

Algunes dades<\/h2>\n

A Ca L'Ardiaca tamb\u00e9 hem pogut observar aquest dinamisme. A mode d'exemple donarem una s\u00e8rie de dades extretes del sistema d\u2019informaci\u00f3 de l'IMAS:<\/p>\n

    \n
  • La mitjana d'estada de les persones al centre l'any 2005 era de 11,49 dies, i l'any 2017 va ser de 48,38 dies; \u00e9s a dir, s'ha multiplicat per 4 en un per\u00edode de 12 anys. Aquest fet ens indica la dificultat que tenen les persones que arriben al centre per poder sortir-ne. Darrera aquesta dada hi ha l'increment de places que ha sofert el centre en aquest mateix per\u00edode, que ha passat de 42 l'any 2005 a 130 a l'any 2017.Nom\u00e9s aquest fet ja ens serveix tamb\u00e9 per parlar de metodologia de feina, ja que implica: obertura de nous espais al centre; reorganitzaci\u00f3 del personal; contractaci\u00f3 de nous treballadors per tal de professionalitzar les d'intervencions i plantejar estrat\u00e8gies d'intervenci\u00f3. Establir projectes d'intervenci\u00f3 individualitzats, dur a terme un seguiment dels casos i valorar cada situaci\u00f3 per poder plantejar acords de sortida, derivacions als recursos o perman\u00e8ncia a l'alberg.<\/li>\n
  • La mitjana d'edat de les persones ateses al centre l'any 2005 era de 37'75 anys i l'any 2017 va ser de 45,16, aix\u00f2 vol dir que ha augmentat quasi en vuit anys la mitjana d'edat de les persones. Crida molt l'atenci\u00f3 l'augment, espectacular, de les persones majors de 65 anys els darrers anys. Concretament l'any 2017 va augmentar de manera significativa.
    \nAmb la incorporaci\u00f3 d'un nou model d'intervenci\u00f3 s'agilitzen els processos dels casos, dels canvis de serveis i de les derivacions als recursos m\u00e9s adients en cada cas.<\/li>\n<\/ul>\n

    A finals de l\u2019any 2002 es va posar en marxa l'Alberg de Baixa Exig\u00e8ncia de Ca l\u2019Ardiaca, amb una capacitat de 12 llits per a les mateixes persones, i amb dos treballadors que obrien i tancaven el centre. Al llarg d'aquests quasi 15 anys, l\u2019alberg no ha aturat de cr\u00e9ixer fins a les 100 places actuals i 20 persones treballadores en plantilla.<\/p>\n

    L\u2019objectiu del centre sempre ha estat el mateix: cobrir les necessitats b\u00e0siques de les persones sense sostre de la nostra illa que volen pernoctar a l\u2019alberg.<\/p>\n

    A partir de l\u2019any 2009, amb l\u2019entrada en vigor de la Llei de Serveis Socials de la Comunitat Aut\u00f2noma, aquest objectiu del centre s\u2019ha vist refor\u00e7at per l\u2019article 25, que dona drets subjectius a les persones que viuen a les Illes Balears.<\/p>\n

    Es consideren necessitats b\u00e0siques:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. L\u2019allotjament, l\u2019alimentaci\u00f3 i el vestit.<\/li>\n
    2. L\u2019accessibilitat a la informaci\u00f3 i als recursos del sistema dels serveis socials, sense que la mancan\u00e7a de recursos econ\u00f2mics ni les limitacions f\u00edsiques ni intel\u00b7lectuals de la persona puguin impedir-ho.<\/li>\n<\/ol>\n

      El programa experimental<\/h2>\n

      Per aconseguir aquests nous objectius i la nova missi\u00f3 de Ca l'Ardiaca, fa tres anys ja es va fer un Programa experimental perqu\u00e8 ens serv\u00eds de prova i es varen contractar quatre professionals amb perfil d\u2019educaci\u00f3 social per a fer torns de mat\u00ed i capvespre, de dilluns a divendres.<\/p>\n

      Aquest programa ens ha servit per poder constatar que els canvis introdu\u00efts han millorat no nom\u00e9s la qualitat del servei, sin\u00f3 que ens ha perm\u00e8s treballar les noves tipologies de persones sense sostre que han arribat aquests anys al servei: persones amb m\u00e9s edat, persones que han sofert processos de deteriorament personal molt intensos, persones immigrants sense cap tipus de documentaci\u00f3, joves amb nul\u00b7la capacitaci\u00f3 professional, persones en situaci\u00f3 d\u2019atur, majors de 50 anys, persones que han estat desnonades, persones que, malgrat cobrin una prestaci\u00f3, no poden llogar una habitaci\u00f3, aix\u00ed com situacions puntuals de sensellarisme per p\u00e8rdua del treball i que presenten dificultats per poder trobar un habitatge assequible degut a l'augment desmesurat dels preus dels lloguers a Palma.<\/p>\n

      El programa tamb\u00e9 ha ajudat a assignar professionals de refer\u00e8ncia a les persones que viuen a l'alberg. Aspecte de vital import\u00e0ncia pels processos que s\u2019han pogut seguir aquests anys al centre.
      \nTamb\u00e9 s\u2019ha de fer notar que aquests anys s\u2019ha pogut treballar un aspecte fonamental en el sensellarisme, el dinamisme de les persones que el pateixen. Aquest dinamisme ens dur a veure aquestes caracter\u00edstiques:<\/p>\n

        \n
      • Augment del nombre total de persones sense sostre a la nostra illa. Aqu\u00ed haur\u00edem de recordar els dos recomptes de persones sense sostre que ha duit a terme la nostra instituci\u00f3 els anys 2015 i 2017. L'any 2015 es varen comptabilitzar 156 persones vivint al carrer i al 2017 varen ser 209 les persones comptabilitzades.<\/li>\n
      • Augment del col\u00b7lectiu femen\u00ed que pateix sensellarisme. Hem pogut constatar que aquests darrers tres anys ha augmentat la demanda per part del col\u00b7lectiu femen\u00ed. Quan s'inici\u00e0 el programa al 2015, normalment quedaven places lliures. A dia d'avui, a m\u00e9s de tenir totes les places cobertes, hi ha una major demanda.<\/li>\n
      • Augment del sensellarisme per p\u00e8rdua de treball, impagaments o p\u00e8rdua d'habitatge.<\/li>\n
      • Persones que cobren una prestaci\u00f3 econ\u00f2mica que abans podien llogar una habitaci\u00f3 per\u00f2 que en l'actualitat \u00e9s molt dif\u00edcil degut a l'increment dels preus dels lloguers i la manca de habitatges disponibles.<\/li>\n
      • Major cronificaci\u00f3 de les situacions de sensellarisme. Com ja hem fet refer\u00e8ncia al principi d'aquest article, la mitjana d'estada dels residents s'ha multiplicant per quatre en un per\u00edode de dotze anys i el nombre de places que s'ofereixen en aquest mateix per\u00edode ha passat de 42 l'any 2005 a 130 l'any 2017.<\/li>\n
      • Situaci\u00f3 sanit\u00e0ria de les persones sense sostre. De cada vegada arriben persones m\u00e9s deteriorades al centre que necessiten empadronar-se per poder tenir acc\u00e9s a un metge de la sanitat p\u00fablica, aix\u00ed com poder tenir possibilitats de regularitzar la seva situaci\u00f3 administrativa.<\/li>\n
      • Persones sense sostre amb caracter\u00edstiques demogr\u00e0fiques cada vegada mes similars a les persones integrades dins la societat. De manera progressiva es donen canvis sobre el concepte i la idea que es tenia damunt la imatge de les persones sensellaristes.<\/li>\n<\/ul>\n

        Concretant la metodologia<\/h2>\n

        A partir del 15 de juliol de l'any 2015 s'inicia el programa que dota de personal t\u00e8cnic l'alberg de Ca l'Ardiaca, canviant la metodologia de feina i d'intervenci\u00f3 amb els residents de l'alberg. El fet de professionalitzar les intervencions genera canvis substancials en les respostes d'aquests. De fet, s'ha observat una major valoraci\u00f3, subjectiva, per part de les persones sense sostre a la \u00abprofessionalitzaci\u00f3\u00bb de l'atenci\u00f3 que reben del centre.<\/p>\n

        El treball fet per les educadores socials es caracteritza per assumir les seg\u00fcents funcions:<\/p>\n

        a) Tenir cura de les persones residents al centre, procurant la cobertura de les seves necessitats b\u00e0siques:
        \nDonar resposta a les demandes del dia a dia de les persones que resideixen al centre. Des de facilitar un servei d'higiene, a un de bugaderia (rentar la seva roba), de menjador, de rober (on poden obtenir roba) o de consigna (a on guardar les seves pertin\u00e8ncies). \u001cInformar dels horaris i funcionament del centre, sempre tenint en compte una atenci\u00f3 individualitzada dins un marc de conviv\u00e8ncia.<\/p>\n

        b) Programar, avaluar i emetre informes del Projecte d\u2019Intervenci\u00f3 Individual de les persones al seu c\u00e0rrec, informant i implicant l\u2019equip educatiu, coordinant-se amb la resta de serveis i recursos implicats per a la consecuci\u00f3 dels objectius.<\/p>\n

        Quan una persona arriba al centre de Ca l'Ardiaca a demanar acollida, autom\u00e0ticament se li facilita una cita per a una entrevista de valoraci\u00f3 inicial amb un educador social. Aquesta figura ser\u00e0 el seu referent durant la seva estada al centre. A partir d'aquesta entrevista inicial, es planteja l'elaboraci\u00f3 d'un Projecte d'Intervenci\u00f3 Individualitzada (PII). Es comen\u00e7a una feina de coordinaci\u00f3 i vinculaci\u00f3 amb cada una de les persones que arriben a Ca l'Ardiaca. Es proposa treballar cap a una serie d'objectius en funci\u00f3 de les necessitats de cada persona . Aquests objectius es plantegen i elaboren conjuntament amb la persona concreta. Aquest PII \u00e9s din\u00e0mic i es va revisant a mesura que es va coneixent la realitat de la situaci\u00f3 personal i dels canvis que es van donant mitjan\u00e7ant les intervencions que es van duent a terme.<\/p>\n

        A partir dels objectius plantejats, se'ls orienta als diferents recursos depenent del perfil de l'usuari. Conjuntament amb l'Equip de Valoraci\u00f3 i Diagn\u00f2stic de l'IMAS es fan valoracions i derivacions a recursos de la xarxa: el centre de Casa de Fam\u00edlia, l\u2019Alberg de Manacor i el centre de Sa Placeta.<\/p>\n

        Altres recursos utilitzats per l'equip educatiu s\u00f3n els destinats a la recerca activa de feina (Palma Activa de l\u2019Ajuntament de Palma, Patronat Obrer, el Centre d\u2019Informaci\u00f3 i Assessorament Sociolaboral per a Immigrant - CIASI del sindicat UGT-, ADECCO, Consorci Ribas). Un recurs residencial al qual es fan derivacions per a les persones que tenen com a objectiu prioritari la inserci\u00f3 al m\u00f3n laboral, \u00e9s el Centre Residencial d\u2019Atenci\u00f3 Temporal (CRAT).
        \nSe'ls orienta tamb\u00e9 a recursos d'informaci\u00f3 de la seva situaci\u00f3 administrativa i se'ls demada cites previs com el SOIB, padr\u00f3 municipal, centre de salut i serveis sanitaris, estrangeria, consolats, etc.<\/p>\n

        Tot aix\u00f2 implica una coordinaci\u00f3 amb altres serveis externs a la xarxa: SEAP Creu Roja, CRAT, Unitats de Conductes Addictives (UCA), Oficina d\u2019Atenci\u00f3 a la persones Immigrants (OFIM), Pastoral, Grup d\u2019Educadors de Carrers i Treball amb Menors (GREC), Caritas, Llar d'Ancians, Estrangeria, Casal Petit, Caritas, Fundaci\u00f3 Aldaba, Serveis d\u2019Atenci\u00f3 Prim\u00e0ria, Coordinadora Balear de Persones amb Discapacitat, etc.<\/p>\n

        Al comen\u00e7ament d'aquest itinerari, que s'aconsella a la entrevista inicial, es procedeix a fer un seguiment dels moviments duits a terme per la persona usu\u00e0ria. Es va donant un feed-back de la seva activitat i possible transformaci\u00f3 de la seva situaci\u00f3, compartint experi\u00e8ncies, intencions i\/o voluntat de canvis. Aquest feed-back es pot donar mitjan\u00e7ant entrevistes acordades o trobades informals a l'espai de l'alberg, segons les necessitats i caracter\u00edstiques de cada cas.<\/p>\n

        El mes de maig del 2018, es posa en marxa el nou programa de Primera Acollida, situat a Ca l'Ardiaca. Aquest fet implica uns certs canvis a l'hora de donar acollida a les persones que mai han estat en situaci\u00f3 d'exclusi\u00f3. Abans de l'exist\u00e8ncia de Primera Acollida, Ca l'Ardiaca donava acolliment a aquests nous usuaris i a dia d'avui \u00e9s el centre de Primera Acollida, qui fa les primeres valoracions i derivacions. Aquest fet fa que des del nostre centre es pugui du a terme una feina de seguiment dels processos m\u00e9s exhaustiva.<\/p>\n

        Per altra part, cal dir que Ca l'Ardiaca assumeix quatre places per als casos que fan proc\u00e9s amb la UMES. Ca l'Ardiaca i la UMES mantenen contacte diari per regular i gestionar acollides d'emerg\u00e8ncia. Fins a l'any 2018 la UMES estava ubicada a la Creu Roja i actualment comparteix espai a Ca l'Ardiaca, juntament amb el centre de Primera Acollida. El canvi d'ubicaci\u00f3 de la UMES i el nou programa de Primera Acollida han facilitat la coordinaci\u00f3 entre els serveis.<\/p>\n

        Pel que fa als perfils de les persones residents a Ca l'Ardiaca, aquest s\u00f3n molt diferents i la intervenci\u00f3 i el projecte individual s'ajustar\u00e0 a les seves caracter\u00edstiques i necessitats. Al comen\u00e7ament de la temporada d'estiu, a partir dels mesos entre mar\u00e7 i abril, arriben molts d'estrangers amb la documentaci\u00f3 reglada i sense regular. El seu objectiu \u00e9s trobar feina. Normalment aquest col\u00b7lectiu resol aviat la seva situaci\u00f3 amb prou autonomia, per\u00f2 no per aix\u00f2 deixen de necessitar suport a les gestions de padr\u00f3, inscripci\u00f3 al SOIB, orientaci\u00f3 als recursos de suport i orientaci\u00f3 laboral o qualsevol altre demanda o necessitat personal. Hi ha casos que necessiten ser derivats a un servei especialitzat d'inclusi\u00f3 i dur a terme el seu proc\u00e9s des d'all\u00e0. Tamb\u00e9 es donen situacions a on es temporalitza la seva estada a l'alberg, segons les seves necessitats i possibilitats de sortida.<\/p>\n

        Els col\u00b7lectius que tenen la mateixa intenci\u00f3 d'inclusi\u00f3 al m\u00f3n laboral, per\u00f2 que es troben en una situaci\u00f3 irregular, feina il\u00b7legal i ingressos irregulars, tenen m\u00e9s dificultats per sortir de l'alberg i sense establir acords la seva situaci\u00f3 es pot tornar cr\u00f2nica amb m\u00e9s facilitat.<\/p>\n

        Els darrers anys ha augmentat significativament el nombre de residents majors de 65 anys. Normalment, aquestes persones, cobren prestacions molt baixes o tenen dificultats d'autonomia i no poden accedir a un habitatge. Amb ells, es planteja una feina de conscienciaci\u00f3 de la seva realitat perqu\u00e8 acceptin un ingr\u00e9s a la Llar d'Ancians. Aix\u00ed es comen\u00e7a a fer una recopilaci\u00f3 de la documentaci\u00f3 requerida per poder accedir a una pla\u00e7a de prioritat social. Alguns necessitaran acompanyament per manca d'autonomia per recollir la documentaci\u00f3 requerida. I fer els tr\u00e0mits oportuns. D'aqu\u00ed la necessitat de l'acompanyament professional.<\/p>\n

        Tamb\u00e9 ens trobam amb persones que, normalment viuen al carrer i que, en un principi, l'\u00fanic objectiu \u00e9s que pernoctin al centre. Aix\u00ed es minimitzen els riscos i el deteriorament que pateixen aquestes persones, cobrint la seves necessitats b\u00e0siques amb un tracte de respecte. Com ja hem dit, Ca l'Ardiaca \u00e9s un centre de baixa exig\u00e8ncia i l'estada de les persones no est\u00e0 supeditada a cap proc\u00e8s.<\/p>\n

        Un altre perfil \u00e9s el de persones amb conductes addictives que no reconeixen que tenen un problema de consum o addicci\u00f3 d'altra naturalesa. \u00c9s una feina molt dif\u00edcil la presa de consciencia de la problem\u00e0tica que tenen, trobar el moment en qu\u00e8 la persona vol fer el canvi i iniciar un tractament. Malgrat que el consum d'alcohol i altres substancies estupefaents est\u00e0 prohibit dins el centre, no \u00e9s necessari que la persona comenci un proc\u00e8s per poder romandre a l'Alberg.
        \nUn altre col\u00b7lectiu que acudeix a demanar acollida \u00e9s el de joves amb manca de qualificaci\u00f3 professional i gaire suport familiar o sense xarxa social, en moltes ocasions procedents del sistema de protecci\u00f3 del Menor. \u00c9s important que el temps d'estada a l'alberg sigui el m\u00ednim possible, d'aqu\u00ed la import\u00e0ncia de les intervencions cap a la motivaci\u00f3 de la sortida.<\/p>\n

        Tamb\u00e9 s\u00f3n atesos a Ca l'Ardiaca persones que surten de pres\u00f3 i no tenen recursos econ\u00f2mics ni suport de xarxa familiar i social, les quals tamb\u00e9 v\u00e9nen al centre a cercar allotjament. Els oferim ajuda en les gestions i tr\u00e0mits per percebre el subsidi d'excarceraci\u00f3 i s\u2019inicia amb ells un proc\u00e8s d'inserci\u00f3.<\/p>\n

        El col\u00b7lectiu m\u00e9s vulnerable i amb menys possibilitats de sortida amb el que es treballa \u00e9s el col\u00b7lectiu femen\u00ed moltes vegades associat a problemes de salut mental, amb fills tutelats per l'Administraci\u00f3, experi\u00e8ncies de vida molt dures, v\u00edctimes de maltractament i procedents de la prostituci\u00f3 durant molts d'anys i sense cap experi\u00e8ncia laboral. Molt poques estan capacitades per poder incorporar-se al m\u00f3n laboral i moltes duen anys a Ca l'Ardiaca.<\/p>\n

        c) Complir amb les directrius dels manuals, protocols, reglaments i\/o altres documents generats i aprovats pel propi equip o per la secci\u00f3 d\u2019Inclusi\u00f3 de l\u2019IMAS. L'elaboraci\u00f3 de nous protocols i establir acords quant a canvis de din\u00e0miques es consensuen a les reunions d'equip.<\/p>\n

        d) Fer intervencions educatives o re-educatives amb les persones acollides, tenint com a finalitat el seu benestar i el de la resta del grup.<\/p>\n

        Durant la din\u00e0mica de la vida quotidiana, es donen espais que afavoreixen el vincle entre el professional i els residents, i aix\u00ed es facilita un treball de motivaci\u00f3 cap a la implicaci\u00f3 en el proc\u00e9s personal de cadasc\u00fa. Per aconseguir-ho, les tasques quotidianes a Ca l'Ardiaca s\u00f3n determinants. Cada referent s'encarregar\u00e0 d'implicar als residents de dur a terme aquestes, mitjan\u00e7ant les quals es crea un vincle de col\u00b7laboraci\u00f3 i motivaci\u00f3 del seu proc\u00e9s personal i, a la vegada, es converteix en una eina per a una educaci\u00f3 en valors de manera transversal.<\/p>\n

        El personal educatiu intervendr\u00e0 sempre actuant des de la prevenci\u00f3 de conflictes, amb propostes de mediaci\u00f3 per evitar possibles conseq\u00fc\u00e8ncies que puguin perjudicar el proc\u00e9s personal que est\u00e0 duen a terme la persona.<\/p>\n

        e) Qualsevol altra que li pugui ser encomanada pels seus superiors jer\u00e0rquics en relaci\u00f3 a les anteriors.<\/p>\n

        Estem davant un col\u00b7lectiu de persones que, per diferents motius, necessiten el suport i acompanyament en aquesta etapa de la seva vida. El fet de tenir un professional de referencia amb el qui s'estableix una relaci\u00f3 de confian\u00e7a, disminueix el nivell d'angoixa i confusi\u00f3 per part de les persones que romanen al centre. Aquestes saben que poden dirigir-se al seu o la seva referent perqu\u00e8 els orienti, per poder compartir les seves inquietuds i preocupacions, facilitant la relativitzaci\u00f3 de la seva situaci\u00f3.<\/p>\n

         <\/p>\n

         <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Paraules clau: persones sense sostre, inclusi\u00f3 social, centre de primera acollida, marginaci\u00f3. Resum Amb aquest article es vol transmetre l’evoluci\u00f3 i el proc\u00e9s que ha seguit l’alberg de Ca l’Ardiaca des de l’any 2002 fins ara. Es volen donar a con\u00e8ixer els procediments i la metodologia actuals emprats pels professionals a l’hora de d’intervenir amb […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2483,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[88,95,89],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2180"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2180"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2535,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2180\/revisions\/2535"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revistaalimara.net\/revista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}